FAQ

Ho scordato la mia password, come la recupero?

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Recuperare la tua password è piuttosto semplice sul nostro sito. Tutto quello che devi fare è seguire il nostro procedimento guidato:

Innanzitutto, assicurati di non aver già effettuato l'accesso. Nel caso tu sia già autenticato nel sito dovrai effettuare il log out cliccando sulla voce Logout del menu (1) o della tua Area personale

Dopo esserti assicurato di non essere autenticato sul nostro sito, clicca sul link Accedi (visibile nel menu principale).

Nella pagina Accedi, sotto ai campi per l'accesso all'Area Personale, è presente la voce per il recupero della password: "Hai dimenticato la tua password?". Clicca su Recuperala qui (2).

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Nella pagina Accedi, sotto ai campi per l'accesso all'Area Personale, è presente la voce per il recupero della password: "Hai dimenticato la tua password?". Clicca su Recuperala qui (2).

Ti verrà richiesto di digitare il tuo username o l'email con la quale ti sei registrato.

Digita il tuo indirizzo email nel campo apposito. Dopo aver confermato il tuo indirizzo, verrai rediretto alla pagina Accedi (3).

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Riceverai una email all'indirizzo da te fornito.

Nell'email che hai ricevuto, clicca il bottone Nuova Password.

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Dopo aver cliccato sul bottone Nuova Password verrai rediretto ad una pagina per la creazione di una nuova chiave d'accesso.

Il campo è dotato di un sistema per riconoscere il grado di sicurezza fornito dalla password inserita e genera automaticamente una password di grado forte. Potrete sempre cliccare all'interno del campo testuale per impostare una password a vostra scelta.

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Dopo aver inserito la nuova password verrà visualizzato un link per ritornare al sito. Raggiungi il sito utlizzando il link appena citato e accedi usando la nuova password.

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